IT-SERVICES

Die gesamte Kommunikation läuft heutzutage nur noch über das hausinterne Netzwerk und das Internet. Daher haben Sicherheit und ausfallfreies Arbeiten oberste Priorität. Da die Auswahl an Hardware- und Software in Netzwerken nicht zu unterschätzen ist, bedarf es einer genauen und fachmännischen Analyse und Planung. Zudem kann eine Netzwerklastmessung Aufschluss darüber geben, wo Optimierungsbedarf besteht und Fehlerquellen vor der Einführung von VoIP beseitigt werden können. Damit auch Sie gut aufgestellt sind, brauchen Sie Lösungen, die zukünftige Änderungen oder Erweiterungen in Ihrer Unternehmensstruktur problemlos ermöglichen sowie in andere Systeme (z.B. All IP) zu integrieren sind. Vertrauen Sie unserem Know-how und unserem professionellen Team! So sind Sie auf der sicheren Seite, dass alles läuft.

Techniken

Komplett vorbereitete oder vorbereitete Netzwerkschränke, die vor Ort aufgestellt und mit der bestellten Hardware wie Servern, TK Anlagen, aktiven Komponenten wie Router und Switche und der passenden USV (Unterbrechungsfreie Spannungsversorgung) bestückt werden. Vorbereitet heißt, dass UCC/CTI Anwendungen, Faxserverlösungen sowie Virenscanner bereits vorinstalliert und konfiguriert sind. Ebenso gehört das Einspielen der dazugehörigen Lizenzen sowie das Verkabeln der Schränke im Vorfeld dazu. UCC bedeutet, dass die Mitarbeiter von jedem Ort Zugriff auf entgangene Anrufe, eingegangene Faxe, Kundendatenbanken und Verfügbarkeit (Präsenz) der Kollegen haben. Notebooks, Desktop – PC´s oder Tablets werden je nach Infrastruktur und nach Absprache mit dem Kunden ausgewählt und inklusive Windows oder Linux Betriebssystem ausgestattet geliefert. Auf den Geräten sind die bestellten UCC (Unified Communication und Collaboration) / CTI Anwendungen, Faxserverlösungen sowie Anti Virensoftware ebenfalls vorinstalliert. Drucker und Scanner werden zusammengebaut, getestet und konfiguriert ausgeliefert. Aktive Komponenten, wie Switche und Router, werden nach Absprache mit dem Kunden eingerichtet. Im Vorfeld wird entschieden, ob er sich bei den Switchen für eine Variante mit oder ohne PoE (Spannungsversorgung über den LAN Anschluss) entscheidet, um über diese(n) Switch(e) auch seine IP/SIP Telefone zu betreiben. Netzwerksicherheitslösungen wie Firewalls, über die z.B. VPN Verbindungen zu Home Arbeitsplätzen sowie abgesetzten Standorten angebunden werden, müssen vorab als Teil der Infrastruktur in Betrieb genommen werden. Vor einer Installation gehört eine sorgfältige Planung und entsprechende Absprache mit den beteiligten Ansprechpartnern beim Kunden sowie externen Dienstleistern dazu, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Um Änderungen oder Konfigurationswünsche des Kunden schnell umzusetzen oder im Störungsfall Remote aus der Ferne zuzugreifen, wird Deskshare Software von z.B. FastViewer eingesetzt, die bei Bedarf einen passwortgeschützten Zugang zum Kunden ermöglicht.

Sind Sie bereit, Ihr Netzwerk zu schützen? Erweitern Sie Ihre Netzwerksicherheit. Rufen Sie uns an!

Leistungen

ANALYSE & BERATUNG Gemeinsam besprechen wir mit Ihnen, welche Hardware, Software und Netzwerkkomponenten benötigt werden. Ihre bestehende Infrastruktur und die aktuellen Anforderungen werden in unsere Planung mit einbezogen. KONZEPT & PLANUNG Wir stellen Ihnen in einem persönlichen Gespräch das Konzept oder den Lösungsansatz vor und passen unser Angebot an Ihre Bedürfnisse an, so dass alle Fragen und Wünsche berücksichtigt werden. MONTAGE & PROGRAMMIERUNG Unsere Mitarbeiter richten Ihnen die Hardware oder Software ein, übernehmen die Programmierung und weisen Sie und Ihre Mitarbeiter ein. SERVICE & SUPPORT Ob via Fernwartung oder direkt vor Ort, wir sorgen dafür, dass Ihre Lösung funktioniert.
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