Die Kunden des Bielefelder Unternehmenskommen aus Handel, Industrie,Handwerk, auch Alten- und Pflegedienste schätzen den direkten Draht: In Zeiten von Warteschleifen und Call-Centern ist der vertraute Gesprächspartner ein Pfund zum Wuchern. Bei AbisZ TeleCom hält man das schon seit 1991 so, als das familiengeführte Unternehmen gegründet wurde.Der Kundenstamm umfasste 2000 Unternehmen, als das Unternehmen 2003 an den jetzigen Standort zog – Platz für neue Mitarbeiter und Workshops. Die Stärke von AbisZ TeleCom: analysieren, beraten, planen.

Die mit dem Kunden erarbeitete Lösung kann dann direkt umgesetzt werden. Der Anschluss an künftige Entwicklungen bleibt stets im Blick. Und mit einer 24-Stunden Rufbereitschaft ist AbisZ TeleCom sogar rund um die Uhr im Einsatz. Kommunikation läuft heute über das Internet. Ist man im Netz komplett zu Hause, spricht man von „All-IP“. „Hardware hat an Bedeutung verloren. Das Herzstück ist und bleibt die Software“, so der geschäftsführende Gesellschafter André Fischer.

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Kostenreduktion statt Inflation

Stärker als je zuvor stehen Unternehmen vor der Herausforderung, gegenüber dem Wettbewerb mitzuhalten oder sich von ihm abzuheben. Den meisten Unternehmen ist bewusst, dass Digitalisierung eines der wichtigsten Themen ist, um langfristig konkurrenzfähig bleiben zu können. Durch digitale Prozesse können die Effizienz und Produktivität massiv gesteigert und Kosten verringert werden. Einer der kritischsten Erfolgsfaktoren ist und bleibt dabei die Art und Weise der Kommunikation.
Durch die Partnerschaft mit Sangoma, einem der weltweit führenden Anbieter von digitalen Kommunikationslösungen, sind wir in der Lage, Unternehmen bei der Transformation zur digitalen Kommunikation bestmöglich und auch schrittweise zu unterstützen.

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Wissen als Innovationstreiber

Die A bis Z TeleCom wird in diesem Jahr 30 Jahre alt. Wie sich das Familienunternehmen in einer von starken Veränderungen geprägten Branche zu einem IT-Spezialisten wandelte und warum die Bielefelder bis heute den Ton angeben.
Als Burkhardt Fischer sich vor 30 Jahren in der Telekommunikation selbstständig machte, startete er in einer Branche, die es heute in der bekannten Form gar nicht mehr gibt. Von Telekommunikation spricht man fast gar nicht mehr. Heute sorgen IT und softwaregetriebene Lösungen für die reibungslose Kommunikation in den Unternehmen.

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